- POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży biżuterii za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.wojmark.slask.pl, prowadzonego przez Wojciecha Szczęśniaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą WOJMARK Wojciech Szczęśniak wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Adres do doręczeń 41-506 Chorzów, ul. Armii Krajowej 105/3, NIP 6271977135, REGON 385238045, adres poczty elektronicznej wojmark8@gmail.com, numer telefonu 508677532, numer probierczy 13387.
1.2. Niniejszy Regulamin stanowi wzorzec umowny w zakresie usług sprzedaży konsumenckiej dokonywanej za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.
- DEFINICJE
2.1. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
2.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
2.3. KLIENT – podmiot, w tym osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który nabywa Produkty za pośrednictwem Sklepu Internetowego w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą. Klient, aby nabywać Produkty za pośrednictwem Sklepu Internetowego może utworzyć Konto Klienta lub dokonać zakupu bez rejestracji, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2.4. KONTO KLIENTA – konto utworzone w ramach Sklepu Internetowego, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, umożliwiające Klientowi korzystanie z usług świadczonych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2.5. TOWAR – produkty prezentowane oraz oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2.6. SPRZEDAWCA – WOJMARK Wojciech Szczęśniak, firma wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Adres do doręczeń 41-506 Chorzów, ul. Armii Krajowej 105/3, NIP 6271977135, REGON 385238045, adres poczty elektronicznej wojmark8@gmail.com, numer telefonu 508677532, numer probierczy 13387.
2.7. REGULAMIN – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
2.8. SKLEP INTERNETOWY – sklep dostępny pod adresem www.wojmark.slask.pl za pośrednictwem, którego Klient może składać Zamówienia.
2.9. UMOWA – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Wojmark a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu. Do Umowy sprzedaży stosuje się prawo polskie. Językiem Umowy sprzedaży jest język polski.
2.10. ZAMÓWIENIA – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
- SPRZEDAŻ PRODUKTÓW
3.1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego usługi polegające na sprzedaży Produktów.
3.2. Klient dokonuje Zamówienia Produktów korzystając z funkcjonalności Sklepu Internetowego.
3.3. Zakupu można dokonać po założeniu konta i rejestracji lub bez rejestracji poprzez podanie podstawowych danych: e-mail, imię, nazwisko, telefon oraz zaakceptowaniu regulaminu i wyrażeniu zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych.
3.4. Klient może odstąpić od złożonego Zamówienia do chwili zawarcia Umowy.
3.5. Zamówienie zostaje zrealizowane niezwłocznie, pod warunkiem dostępności Produktów.
3.6. W przypadku niedostępności Produktu, Sprzedawca informuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia Klienta o stanie Zamówienia, a Klient ma w terminie 7 dni od uzyskania takiej informacji, możliwość podjęcia decyzji o zmianie sposobu realizacji zamówienia, poprzez wybór: oczekiwania na realizację Zamówienia lub odstąpienia od Zamówienia.
3.7. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym.
3.8. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z kosztami dostawy oraz o innych kosztach, jeśli wystąpią, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
3.9. Klient dokonując zamówienia, składa ofertę nabycia produktu od Sprzedawcy. Uaktywniając przycisk „Zamawiam i płacę” potwierdza, iż składa Zamówienia z obowiązkiem zapłaty
3.10. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
Na adres poczty elektronicznej Klienta wysłane zostaje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, które stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży.
- PŁATNOŚCI i DOSTAWA PRODUKTU
4.1. Przy zawieraniu Umowy sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego strony są związane wysokością cen Produktów oraz kosztami dostawy podanymi w Sklepie w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.
4.2. Sposoby płatności
Przy składaniu Zamówienia Klient wybiera sposób płatności:
- Płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
- Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- Płatności elektroniczne
4.3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
4.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
4.5. Przesyłki zagraniczne mogą zostać opłacone jedynie za pomocą przelewu bankowego lub w formie płatności elektronicznej.
4.3. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym, dostawa Produktów jest dokonywana po otrzymaniu należności przez Sprzedawcę. Brak zapłaty ceny Produktu oraz kosztów dostawy przez Klienta w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia jest uważany za odstąpienie przez niego od Umowy.
4.4. Dostawa Produktów jest dokonywana w wybrany przez Klienta sposób, wybrany w Zamówieniu spośród sposobów dostawy zaproponowanych przez Sprzedawcę.
Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi na stronie Sklepu Internetowego w zakładce dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
4.5. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny i możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu daty i godziny.
4.6. Produkt jest przygotowany do wysyłki w ciągu 48 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie. Termin dostawy uzależniony jest od firmy doręczającej. Dostawa jest dokonywana przez podmioty trzecie i termin jej realizacji jest zależny od tych podmiotów. Dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej jest dokonywana przesyłką priorytetową z terminem dostarczenia określonym przez Pocztę Polską na dwa dni.
4.7. Wraz z przesyłką Klient otrzymuje fakturę VAT lub paragon. Podczas dokonywania Zamówienia, Klient może określić, że jest zainteresowany otrzymaniem faktury VAT. Faktura taka jest wystawiana w chwili zrealizowania Zamówienia (całkowitego lub częściowego) i wysyłana jest razem z zamówionymi Produktami.
4.8. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w chwili jej odbioru. W razie stwierdzenia, iż przesyłka jest uszkodzona lub w razie podejrzenia, iż została uszkodzona, Klient powinien sporządzić protokół uszkodzeń, zawierający szczegółowy opis stanu przesyłki, podpisany przez osobę doręczającą przesyłkę. Niedopełnienie tych obowiązków, nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.
4.9. Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki dostarczonej w sposób wybrany przez niego zgodnie z ust. 4.4. powyżej. W przypadku nieodebrania przesyłki Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów zwrotu Produktów do Sprzedawcy, zgodnie z cennikiem podmiotu dokonującego dostawy. Ponadto, w przypadku nieodebrania przesyłki i zlecenia Sprzedawcy dokonania kolejnej dostawy, Klient jest zobowiązany do poniesienia kosztów takiej kolejnej dostawy.
4.10. Oprócz uiszczenia ceny Produktu, Klient jest zobowiązany do zapłaty kosztów dostawy, zależnych od wybranego sposobu dostawy. Wysokość kosztów dostawy jest udostępniana przez Usługodawcę w taki sposób, aby Klient mógł zapoznać się z nią przed dokonaniem wyboru sposobu dostawy oraz złożeniem zamówienia.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5.1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonywania w dowolnym momencie, bez uzasadnienia i bez dodatkowego uprzedzenia:
– zmiany cen Produktów prezentowanych w Sklepie oraz kosztów dostawy (zależnych od kosztów wynagrodzenia pobieranych przez osoby trzecie), z zastrzeżeniem ust. 4.1;
– wprowadzania i wycofywania Produktów;
– przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży, jak również wprowadzania zmian w ich warunkach;
– wprowadzania dodatkowych kuponów kwotowych lub rabatowych dla klienta, z zastrzeżeniem, iż do jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden kupon, w ramach jednego zamówienia kupony nie łączą się i nie sumują. Kupony również nie łączą się z obowiązującymi promocjami.
Zmiany dokonane w trybie ust. 4.5 nie dotyczą Zamówień złożonych przed dokonaniem takiej zmiany.
- PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1. Umowa zawarta zgodnie z postanowieniami niniejszego rozdziału stanowi umowę zawieraną na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (zwanej dalej „Ustawą”).
6.2. Sposób i termin wykonania prawa odstąpienia od Umowy zostały opisane szczegółowo na stronie Sklepu z zakładce Zwroty i reklamacje o treści zgodnej z Załącznikiem numer 1 do Ustawy.
6.3. Wykonanie prawa odstąpienia od Umowy może zostać wykonane przy wykorzystaniu formularza odstąpienia od Umowy, zawartego w Załączniku numer 2 do niniejszego Regulaminu o treści zgodnej z Załącznikiem numer 2 do Ustawy.
- REKLAMACJE
7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady rzeczy zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, w szczególności w art. 556 i n. kodeksu cywilnego.
7.2. Zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczania rzeczy należytej jakości oraz pozbawione wad w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.4.11.1 W razie wystąpienia w Produkcie: niezgodności z umową, wad fizycznych oraz uszkodzeń powstałych w toku dostawy, Klient ma prawo skorzystania z opisanego poniżej postępowania reklamacyjnego. W zakresie nieuregulowanym w postanowieniach poniższych zastosowanie znajdują przepisy Ustawy oraz kodeksu cywilnego.
7.3. Warunki reklamacji produktu
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w tym art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
7.4. Szczegółowe warunki reklamacji produktu zostały zawarte na Stronie Internetowej w zakładce: Zwroty i reklamacje.
7.5. W razie nieuwzględnienia reklamacji, Sprzedający poinformuje o tym Klienta, który może odebrać Produkt od Sprzedającego.
- ZMIANA REGULAMINU
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w Regulaminie w dowolnym momencie. W przypadku Klientów, którzy zawarli umowę o charakterze ciągłym – Konto o każdorazowej zmianie regulaminu Klient zostanie poinformowany.
8.2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na realizację Umów sprzedaży Produktów zawartych za pośrednictwem Serwisu przed dokonaniem tej zmiany.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Prawem właściwym w odniesieniu do Usług świadczonych (w tym także umów sprzedaży Produktów) na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
9.2. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu miało się okazać nieważne, niniejszy Regulamin zachowuje moc w pozostałym zakresie, pod warunkiem, że jest możliwy do stosowania bez uwzględnienia nieważnego postanowienia.
9.3. W razie powstania sporów o prawa majątkowe na gruncie niniejszej Umowy, Klientowi przysługuje prawo wystąpienia do stałego polubownego sądu konsumenckiego powołanego na podstawie ustawy z dnia 15 grudnia 2000 roku o Inspekcji handlowej.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(ZAŁĄCZNIK NUMER 2 DO USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA)
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
WOJMARK Wojciech Szczęśniak
- Armii Krajowej 105/3, 41-506 Chorzów
wojmark8@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data